活体宠物托运上海国际|南航官方网站，中国China Southern Airlin
佚名 2025-04-04 11:05:36
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一.一般规定
（1）作为行李运输的活体小动物是指家庭饲养的狗、猫、鸟或者其他玩赏宠物；
（2）如动物的体形过小（例如：乌龟、鼠类、观赏鱼等）或体形过大（笼体包装超过最大体积限制）或对运输安全可能造成危害，以及野生动物和具有形体怪异或者易于伤人等特性的动物如蛇等，不属于活体动物范围，不能作为行李运输；
（3）不收运短鼻猫、短鼻犬类动物作为行李运输；
短鼻类动物包含但不限于以下品种：
短鼻猫：缅甸猫、异国短毛猫(加菲猫)、波斯猫、喜马拉雅猫、英国短毛猫等。
短鼻犬：猴面犬、波士顿梗犬、拳师犬(所有品种)、布鲁塞尔葛里芬犬 、斗牛犬/牛头犬(所有品种)、斗牛梗犬 、巴哥犬/哈巴犬、卡斯罗犬 、松狮犬 、波尔多犬、英国玩具猎狐犬、日本狮子犬 、骑士查理王猎犬、拉萨犬、獒犬(所有品种)、 北京犬、西班牙加纳利犬 、沙皮犬、西施犬 、西藏猎犬、恶霸犬 、洋基犬、巴基斯坦牛头梗、斯塔福德梗等。
（4）作为行李运输的活体小动物必须装在供氧的货舱内运输（导盲犬和导听犬除外）。不适合放在货舱运输的小动物不予收运；
（5）旅客应对作为行李托运的小动物承担全部责任。在运输中除南航原因外出现小动物患病、受伤和死亡，南航不承担责任。
二.收运要求
（1）旅客托运小动物，若为国内航班至少应在航班起飞时间前24小时提出申请，若为国际航班至少应在航班起飞时间前48小时提出申请，且经南航回复后方可托运。
（2）具体应根据南航机务工程部门给出的相关机型限制条件确定；
（3）国内航班：每只托运的小动物应单独装入一个笼内；一对小鸟可装入同一个笼内；
国际航班：每名旅客托运小动物须符合有关承运人和出入境国家的规定。每只托运的小动物应单独装入一个笼内；一对小鸟可装入同一个笼内；
（4）旅客托运的活体动物笼体包装最大不能超过 90x60x66 厘米，最小不能小于5x15x20厘米，重量最大不得超过32公斤，应单独装笼；
（5）如航班机型的货舱条件不适合运输活体动物，不能接受旅客申请办理小动物运输。地面工作人员在收运前应确认该航班机型是否适合运输小动物；
（6）南航目前仅接收直达航班（不含经停航班）的活体动物运输。
（7）旅客携带的小动物必须是健康、无害、干净、无异味的，并且不能携带怀孕的小动物；
（8）旅客应在乘机之日离站时间120分钟以前，将活体动物自行运至机场办理托运手续。
（9）如旅客托运小动物为犬或猫，旅客须签署小动物运输免责书。
三.运输文件
（1）中国境内航班：旅客应出示县（区）级以上检疫部门出具的动物检疫合格证明；
（2）中国港澳台地区/国际航班：
a. 中华人民共和国动植物检疫部门或航班始发国出具的《检疫证书》、《狂犬病免疫证书》
b. 出入境或过境许可证；
c. 入境或过境国家所规定的其它文件（参照 TIM 中有关国家的规定）。
注意:一些场站（如中国香港地区）活体小动物只能作为货物运输出、入境，需查验清楚。
四.宠物箱的要求
小动物必须装在适合其特性的坚固的金属、硬塑或木制容器内，并且符合以下要求：
（1）应为专用航空宠物托运箱，必须由坚固材料制成且顶部固定，至少三面通风，宠物箱的门必须有锁闭装置，且为坚固的金属材质，箱门关闭后，应可有效的防止宠物自行打开箱门逃逸。
（2）宠物箱的所有配件（包括螺母、门闩、铆钉以及锁具等）必须牢固且性能良好。
（3）宠物箱的底部平稳，能够固定在平整的面上而不滑动。如选用带轮子的宠物箱，需要预先将轮子固定或将轮子拆除，保证在运输过程中宠物箱不滑动。
（4）能方便给小动物喂食饮水，和保证小动物可在箱中自由站立或坐下、转身和以正常姿势躺卧。
（5）宠物箱内部需要铺上吸水性衬垫（例如毛巾、毯子），防止宠物排泄物外溢污染其它行李。
五.宠物箱的打包要求
（1）运输犬、猫等陆生活体动物时，应使用宠物箱防护网，用防护网将宠物箱包装并捆扎牢固后再进行打包。
（2）使用打包带打包时，打包带需在防护网外层进行打包呈“井”字形，打包带分布均匀，打包带间距约为 20-30 厘米。
（3）宠物箱侧面不进行横向打包，侧面的打包带均须呈竖状平行状态。要求打包时将打包带穿过箱门网格及防护网格，从一个格中伸进去，从下一个网格伸出来，间隔均匀，起到将箱门和箱体、防护网兜固定在一起的作用。
六.喂食与活动
托运小动物的旅客应负责其宠物在全旅程中各站经停时的喂食、饮水及其活动等各项工作。
七.办理程序
（1）小动物的收费标准：
行李销售日期自2022年12月28日（含）起生效
国内航程：
小动物及其容器和携带的食物的重量不计入免费行李额，且需根据适用的收费标准交付运费。
类型
适用始发场站
价格
宠物托运
广州、北京、深圳、长春、海口、三亚、大连、乌鲁木齐、沈阳、哈尔滨、武汉、长沙、南宁、上海虹桥、上海浦东、郑州
价格标准①
上述场站之外的国内场站
仍按逾重行李交付运费。
价格标准①
航距（公里）
每件宠物重量（含箱）及对应价格（元）
8KG(含)以内
8-15KG（含）
15-23KG（含）
23-32KG（含）
航距≤800
398
498
698
898
800＜航距≤1600
498
598
798
998
1600＜航距≤2400
598
698
898
1098
2400＜航距
698
798
1098
1398
注：价格标准①是包含以下服务：宠物托运柜台服务、宠物箱的防护网、宠物舒适等候区、宠物运输全流程节点状态查询、装机前宠物照片查询、宠物优先提取服务、保额5000元的宠物运输保险。
国际航程：
实际托运重量（含小动物及其容器和携带的食物的重量）
收费标准
人民币
美元
欧元
2KG≤小动物行李≤8KG
1380
200
190
8KG＜小动物行李≤23KG
2100
300
280
23KG＜小动物行李≤32KG
3500
500
470
小动物运输费用单独计算，不计入免费行李额，也不适用超额行李计费标准，不纳入超件行李范围。
美元适用于在美国境内始发航站的小动物托运；
欧元适用于在欧元区始发航站的小动物托运；
人民币适用于所有非上述国家的小动物托运，境外非人民币销售单位在收取小动物运价时，应按照当日汇率将人民币转换成当地货币收取。
（2）服务犬连同其容器和食物，可免费运输，不计算在免费行李额内。
八.服务犬运输
（1）服务犬（包括辅助犬、导听犬、导盲犬），是指为残疾人生活和工作提供协助的特种犬；
（2）服务犬的运输，按小动物（宠物）的规定办理。在符合南航运输条件的情况下，服务犬可由残疾人带入客舱运输，并在旅客的登机牌上注明；
（3）带进客舱的服务犬，应在上机前为其戴上口套及牵引绳索，并应伏在残疾人脚旁或膝上，不得在客舱内占用座位和随意跑动；