虹桥宠物托运|宠物可以带上高铁了？12306、95572分别回应

佚名 2025-04-07 00:04:02

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大皖新闻讯 近日，一则“宠物可以跟主人上高铁了”的帖子在社交媒体中引发热议。网传的信息为“高铁已经正式开通宠物托运，首发开通为杭州直达北京班次，具体时间待定，后续可能会陆陆续续开通全国班次”。

目前有不少爱宠、养宠人士，该消息引起不少网友尤其是养宠人士的关注。有网友表示：“太好咯！这样以后换城市搬家什么的都可以带着自家猫猫一起了。”也有网友反映：“猫毛狗毛过敏人士有点不能接受，希望买票的时候可以显示这班车是否有宠物。”

宠物真的可以带上高铁了吗？为求证这则信息，大皖新闻记者致电12306全国铁路客户服务热线，工作人员告知记者杭州到北京高铁直达班次目前并没有关于宠物运输的通知。除了视力障碍携带的导盲犬外，任何活体动物不论体型大小，都不能带进车站，部分符合要求的宠物可以办理托运手续。

铁路工作人员表示宠物带上高铁有很大的风险。有部分旅客不能够接受宠物，甚至会对宠物过敏。其次宠物的情绪、行为并不是人为可控的，在较为封闭的高铁环境中易发生意外。宠物高铁托运或乘坐客舱目前并不符合相关铁路规定。

铁路部门在2022年5月公布的《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》中明确规定，禁止携带但可以托运持有检疫证明、装于专门容器内的小型活动物，铁路运输企业应当向旅客说明运输过程中通风、温度条件。但持工作证明的导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物可以随身携带。

记者致电95572中铁快运，工作人员也表示目前没有接到高铁可以进行宠物托运的通知，只有部分绿皮火车可以进行宠物托运，要两地之间有直达的绿皮火车，活体动物放置在行李车厢，并且不能中转，高铁和动车是不办理活体动物运输的。有宠物托运需求的乘客应提前致电相关部门明确两地之间是否有提供该服务的班次和托运条件。

同时，也有网友表示注意到“宠物可以带上高铁了”这类消息的发布者多为宠物托运商家、机构，提醒大家以官方消息为准，谨防上当受骗。

大皖新闻记者 于源绮 实习生 张璨

编辑 徐海燕