短期寄养（寄养时间）|宠物短期寄养在线服务平台市场营销.doc

满财宠物托运 2023-03-18 08:50:14

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宠物短期寄养在线服务平台营销目录 1. 价值主张 2. 商业模式构建 3. 寄养家庭服务供给可行性分析 4. 宠物主人选择平台寄养的可行性分析 1. 传播渠道概述 , Cat 、Pet 等宠物交流社区； 2. 社区区域综合论坛和宠物版块 2. 传播渠道的选择 3. 第一年营销组合策略和成本预算 1. 广告投放： 2. 卓越营销：正文第四章营销第一节马斯洛需求理论与宠物业界 美国著名心理学家马斯洛认为，人作为个体，必须通过自我实现来满足不同层次的需要，最终达到和谐完美的人格。 他把人看作一个有机的整体，认为个体的存在具有多重动机和需要，包括生理需要、安全需要、归属与爱的需要、自尊需要、自我实现需要等。 他认为，当人的低层次需求（生理需求和安全需求）得到满足后，会转而寻求更高层次的精神需求，如归属与爱的需求、自尊的需求，最终是自我实现的需求。 自我实现的需要是实现人的根本价值的最佳状态。 美国宠物食品协会多年来一直将人与动物的关系作为首要研究课题。 经过多年的实践和研究，他们认为喂养宠物不仅能促进我们的健康，还能满足我们对爱和归属感的精神需求。 《人兽陪伴心理学》记载，养宠物的心脏病患者一年内出院，存活率高于不养宠物的患者，养宠物患者第一年死亡的比例为6% . 在没有宠物的情况下同时死亡的患者比例为 28%。 饲养宠物并不能降低患心脏病的风险和疾病的严重程度，但强迫狗狗每天散步确实可以增加宠物主人的活动量。 可爱的宠物 给主人带来欢乐，解除主人对死亡的焦虑和恐惧，从而增强机体的抗病能力，延年益寿。

宠物可以让他们的主人感到被需要和强烈的爱。 如果一个家庭养了宠物，它不仅能给家庭带来更多的欢笑，还能成为家庭成员之间的纽带和对外交流的媒介。 研究发现，生活在有宠物家庭的孩子更容易适应外部环境，对弱者更有同情心，更容易塑造健全完美的人格。 现在宠物越来越受到晚婚单身家庭、空巢独居家庭、外出打工白领的青睐。 饲养宠物不仅可以缓解人们因缺乏社交而产生的生活压力和孤独感，还可以满足马斯洛的社交需求。 ，体现了对爱和归属感的需要。 第二节商业模式构建 一、价值主张 价值主张是模式创新的关键要素，是商业模式的核心。 “短期宠物寄养在线服务平台”旨在满足宠物主人外出时的宠物寄养需求，从客户界面为他们带来独特的价值，解决心爱的宠物无法得到舒心照顾的问题，并提供宠物主人以良好的服务保障，解除他们的后顾之忧。 让“宠物不再被关在笼子里，享受与家一样的待遇”是我们宠物短期寄养在线服务平台的价值主张。 价值支撑是指为了在核心界面中实现价值主张，必须采取的确保价值实现的必要环节。 为实现“宠物短期寄养在线服务平台”的价值主张，必须有大量专业、有爱心的寄养家庭作为服务支撑，以满足客户需求为出发点，一切商业行为均以通过提供完善的寄养服务来服务 价值保存是指保护支持价值和维持价值主张的要素和组合。

价值主张需要持续维护和改进。 对于寄养平台而言短期寄养（寄养时间）|宠物短期寄养在线服务平台市场营销.doc，寄养家庭必要的培训、平台在宠物寄养过程中提供的安全和医疗服务、与宠物主人的会员式互动和交流等，这些方法和措施可以使价值主张得以实现。 保持。 2. 商业模式构建 对于宠物主人来说，外出时最好的选择是将宠物寄存在有养宠物经验、爱狗爱猫的朋友或亲戚家中。 在爱宠人士的悉心照料下，宠物可以保持愉快的心情等待主人归来，主人也可以保持轻松的心情大连国际宠物托运，安心出行或出行。 针对这一需求，我们计划打造一个“宠物短期寄养在线服务平台”，以这个平台为媒介，连接宠物主人和寄养家庭，将双方的需求与数据匹配起来。 “宠物短期寄养在线服务平台”的商业模式，是以“将宠物视为家庭成员，希望得到家人般的呵护”的主人或宠物爱好者为目标客户打造的。 为目标客户解决宠物寄养带来的外出烦恼，解放宠物主人的心灵，让他们安心出门，在宠物得到妥善治疗的同时，更好地享受生活。 我们将创建一个具有第三方支付担保功能的网站平台。 宠物主人可以通过该平台找到靠谱、合格的寄养家庭。 寄养家庭会根据自己的条件、经验和可以提供的额外服务来定价。 双方通过数据匹配自由选择，最终在平台保障下完成培育过程。

在线寄养的商业模式突破了目前宠物寄养行业难以逾越的规模限制和区域目标群体相对分散的问题。 销售收入主要由服务佣金、会员费、广告费等部分组成。 目前在国内同行业没有竞争对手。 3、寄养家庭服务供给可行性分析通过以上分析可以看出，目前宠物短期寄养在线服务平台商业模式构建成败的关键因素是寄养家庭的数量。 面对庞大的寄养需求，有多少宠物爱好者愿意在我们的平台上成为宠物的临时保姆和服务商（见图4-1和图4-2）。 [图4.1-2] 在121份有效问卷中，有52.07%的人愿意担任幼犬的临时保姆。 目前，49.2%没有养狗的受访者愿意为小狗当保姆； 54.2%的拥有一只狗的主人愿意临时照顾小狗； 拥有两只狗的主人愿意当看护者的比例高达85.7%； 家中养狗超过2只的养狗人中，只有25%愿意成为寄养家庭。 通过对数据的分析可以看出，未来平台的寄养家庭服务商主要是宠物狗少于2只的主人和目前没有养狗的宠物爱好者。 不同年龄段的宠物爱好者对成为临时寄养家庭的态度不同（见图4-3）。 [图4-3] 在数据分析中短期寄养（寄养时间），我们发现年龄越大的受访者，不愿意成为寄养家庭的比例越高。 在40岁以上的受访者中，只有33.33%的宠物爱好者愿意成为寄养家庭。 临时寄养家庭。

18-25岁的年轻人愿意成为寄养家庭的比例高达86.36%，26-30岁的受访者排名第二，愿意成为寄养家庭的比例为58.62%。 因此，我们可以推断，寄养服务的提供者主要是18-40岁的宠物爱好者。 综合以上分析，大量的寄养家庭服务商将为平台的稳定运营提供强有力的支持，供应商不会短缺。 愿意成为寄养家庭的年轻人比例更高。 4.宠物主人选择平台寄养的可行性分析上海宠物移民，平台将无法继续运营。 在市场调查中，我们设置了相关问题来了解宠物主人的态度：如果一个网站为愿意提供家庭寄养的宠物提供实名认证和评估培训，您是否愿意使用该网站寻找合适的宠物主人？家庭寄养（见图4-4） [图4-4]当平台提供支付宝保障、实名认证、评估培训等基础服务时，25.24%的宠物主人表示不愿意选择平台寄养。因为担心陌生人而完成寄养流程； 44.07 20.34%的宠物主人愿意通过该平台寻找寄养家庭，如果平台口碑好； 6.78%表示只需要支付宝担保； 3.39%说不清楚。

可以看到，当平台只提供基础服务时，71.19%的宠物主人可能会成为我们的服务对象。 如果平台增加保险、医疗急救等附加服务，相信这个比例还会继续增加。 第三板块在宠物短期寄养在线服务平台上对宠物主人和宠物爱好者进行广告定位。 目标客户有一些共同特征：在经济相对发达的城市生活或工作，属于中高收入群体，年龄在25-35岁之间，有自己的房子或永久居所。 他们是网购的主力军，乐于接触新鲜事物，对微信、微博等新媒体敏感，喜欢在社交媒体上结识新朋友。 由于工作原因，他们可能经常出差，每年有不止一次的旅行计划。 最重要的是，他们都对宠物有相当的了解，把宠物当成家人和知心朋友，愿意为宠物花钱短期寄养（寄养时间），努力让宠物开心。 在线宠物寄养服务平台针对我们的目标人群特点，提出“不要把宠物关在笼子里！”的广告诉求。 这则广告诉求将直击宠物主人的内心痛点，引起主人的强烈共鸣。 如果不能把宠物关在笼子里，那他就可以放心的出去了。 当长期存在的问题解决后，主人可以安排更多的旅行计划，再也不用为宠物寄养发愁了。 宠物短期寄养平台市场定位：致力于成为中国最值得信赖的在线寄养服务互动平台。

我们不仅是宠物和寄养家庭进行交易和互动的媒介，而且还为寄养服务制定了新的行业标准。 我们希望通过我们的平台，让宠物和主人都能享受一个身心愉悦的假期。 第四节传播渠道和营销策略 平台运营初期，应吸引大量优质寄养家庭和愿意通过平台寻找寄养家庭的宠物主人。 所以我们的营销策略和传播渠道的选择都是以吸引这两个人群为主要出发点。 一、传播渠道概况 目前，国内宠物主人获取产品和服务信息的渠道主要有以下几种： 1.宠物传播社区，如爱狗网、狗民网、猫友达、宠物中国； 2.区域性综合论坛和社区宠物版，如：厦门小鱼网； 3、宠物社区店或连锁宠物医院的店内宣传、宣传海报； 4、淘宝店员的店铺推广、促销； 5、《宠物世界》等专业宠物杂志； 6． 各类宠物交流群； 7、宠物产品展览或专业犬类比赛宠物行业是一个分散的行业，宠物数量分布也缺乏集中优势。 因此，宠物社交网站很容易形成自己的圈子，宠物主人的口碑传播通常更值得信赖。 根据宠物短期寄养在线服务平台的运营特点，我们将选择以“狗民网”为代表的宠物交流社区作为主要广告渠道，辅以“淘宝店”进行宣传，并借助杂志等为《宠物世界》发布软文，达到多层次信息渗透的目的。

2、传播渠道为购民网注册用户（截至2014年18日），每天新增注册会员400-600人，每天在线活跃人数约15万人。 狗民网首页K1广告位价格为人民币/周，日均浏览量15万人次，点击率1500次/天，CPM=26.7元，排名以及广告投放价格（如图4-5所示）。 [图4-5] 截至2014年24日，淘宝共有宠物网店1家，其中金冠店20家，皇冠店1461家，钻石店7988家，其余为天猫店和鑫级店。 由于宠物用品体积大、重量重，尤其是主食，快递运输费用过高，限制了其销售半径，且多为区域店。 大多数曼彩全球宠物托运店都有约60%-70%的忠实顾客重复购买。 他们在忠实客户中有很强的话语权，多年来建立的业务关系比较稳定，有信任感。 ?超过60%的钻石级淘宝店主开设全职网店，活动时间自由，在经营店铺的同时掌握必要的养宠知识。 他们可以给宠物主人一定的喂养和训练指导。 他们中的大多数人养过宠物或养过宠物。 ?在平台推广初期，我们可以与中小曼彩全球宠物托运合作大连宠物国际运输，利用他们店铺的焦点为我们做广告短期寄养（寄养时间）|宠物短期寄养在线服务平台市场营销.doc，吸引他们成为首批寄养家庭。

我们选择了皇冠级和钻石级的曼彩全球宠物托运作为我们的合作伙伴。 这部分网店正在崛起，需要更多的流量和收入来源。 初期运营可采用“付费硬广告+资源互动交流”合作短期寄养（寄养时间）|宠物短期寄养在线服务平台市场营销.doc，尽量争取免费广告资源。 布丁甜心时尚宠物店是上海的皇冠店，日店铺浏览量超过3000次，拥有200名忠实顾客的微信群。 店铺首页焦点广告价格80元/天，微信群消息100元/次，CPM低于26. 7RMB。 ？ 对于愿意成为寄养家庭的宠物托运，平台可以免费提供广告资源，并为客户的体验付费。 宠物短期寄养在线服务平台推广初期最重要的是解决用户信任问题。 我们可以开展免费寄养体验的营销活动。 推广初期，平台严选1000家寄养家庭，为宠物主人提供免费体验服务。 预计该平台将于9月投入运营。 十月黄金周恰逢旅游旺季，是我们推广免费体验服务的契机。 平台为1000只宠物提供7天免费寄养服务，负责向寄养家庭支付40元费用 为了让客户有持续的好感，还需要借助《宠物世界》等专业杂志进行深度软文。 《宠物世界-狗迷》目前发行8册以上，每册168页，每月一期，全年共十二期，全国统一售价20元。 消费者阅读的宠物杂志。

《宠物世界-狗迷》专注于宠物狗的饲养和消费，发布热门消费信息和产品，提供专业的饲养和训练指导，贴近宠物主人的日常生活，重视沟通和交流读者与杂志之间的交流。 互动性强，深受宠物爱好者喜爱。 2013年每期杂志软文广告费为元（具体广告价格见表4-2）。 [表4-2] 三、首年营销组合策略及费用预算 1、广告投放：广告投放于民网广告首页K1位置。 价格为人民币/周，连续4周。 预算为： 周=九大城市首批本地网店广告投放：选择30家漫彩全球宠物托运运店，在首页重点位置投放广告。 费用为：30家店X 100元/天X 30天=元； 《宠物世界-狗粉》软文广告投放6期，每月一期，广告费为元/期，成本预算为6元/期=元； 微信宠物群广告推送费100元/条，计划推送300条，销售费预估100元/条X300条=元； 微博团队推广，成本预算3000元/月，持续发布12个月，配合微博活动营销。 预算3000元/月X12个月=2.营销英雄：选择1000家寄养家庭，国庆期间推出7天免费寄养体验。 我们为1,000只宠物提供免费寄养体验。 活动期间，平台为寄养家庭支付费用 如果寄养费用为40元/天，费用预算为40=元 3.总费用：（见表4-3）【表4-3】