宠物托运电话客服电话|办理宠物托运流程

佚名 2025-04-09 01:03:48

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第一步，必须提前打电话咨询：

01致电火车站或者航空咨询平台，详细询问办理宠物托运需要准备什么手续和物品，以及你的宠物能否托运（很多种类或者超出某个重量的狗狗是无法托运的哦）。

02致电你所在辖区的卫生检疫站，详细询问办理动物检疫合格证明需要什么手续，以及你的身份证能不能办理这些手续。

第二步，准备好合适的航空箱或者笼具。

01体型比较小的猫咪就会使用相应的航空箱运输。托运，特别是航空托运对于笼具有很严格的限制，例如笼具不能使用全金属网啦，大小要能让动物舒适躺卧啦等等，买之前一定要仔细询问承运单位（火车站、航空等）的要求哦。

第三步，按照不同的出行方式，正式进行托运。

01航空托运流程：免疫及消毒→质询后订机票→出县境动物检疫合格证明→机场检疫→托运

02买机票之前，主人们要直接打电话给航空客服确认是否能办理托运和相关注意事项。

03将宠物放入专用的航空箱，底部铺垫上尿布，用祛味消毒液或者除臭消毒养护液进行消毒。

04提前3小时以上就带着托运的宠物（一定要带上免疫证+检疫证）到候机大楼找工作人员询问宠物托运事项和手续。

05出发前不要喂食，可以少量给水。

06提取宠物时， 如果宠物是和主人同一班航班，下机后在行李转盘处提取，凭行李票取件；如果是货运托运，由于狗狗和人不在同一机次，所以在飞机落地后1-2小时内到机场货运站提取，凭收货人身份证原件取宠物。