速达物流客服电话|菜鸟：上午9点，全国158城已签收淘宝双12包裹

佚名 2025-04-11 09:11:20

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智能物流骨干网刷新了淘宝双12的物流速度。菜鸟网络的数据显示，截至上午9点，全国158城已签收，其中上海、北京、南京、苏州、武汉5个城市签收包裹最多，享受到了“凌晨下单早晨达”的淘宝购物新体验。

双12前夕，淘宝联手菜鸟裹裹和饿了么蜂鸟，在上海、成都、武汉、广州、西安、福州、厦门、深圳8个城市推出“淘宝速达”服务：上午10点前下单当日达、下午17:30前下单次晨达，午夜零点前下单次日达，还有最快2小时内送货上门。截至12日上午9点，这8城的“淘宝速达”包裹发货已超7成。

“从来没有这么快，淘宝也有了飞一般的速度!”12日一大早，上海普陀区的一名消费者被快递小哥的电话叫醒，收到了今天凌晨刚刚在淘宝买的速冻小笼包和手抓饼，正好在出门上班前享受早餐。

连夜发出这一订单的，是淘宝老字号“周东阳冻品批发中心”，专营米糕、汤圆、烧卖、小笼包等速冻小吃。零点一过，此起彼伏的打单声便在仓库内回响。工作人员彻夜拣货、装箱、打包、称重、发货，第一车货凌晨3点发车，经过转运、分拣，7点抵达快递网点，开始最后1公里配送。

“我们销售的冻品以早餐和点心为主，时效和成本是关键”，店铺物流负责人朱宏介绍，为保持新鲜，包裹要放多个冰袋，增加了重量，运输过程中保温箱又容易损坏，配送成本极高，淘宝当日达距离近、时效快、货损低，价格不到同样时效物流服务的三分之一，送达客户的平均时效从37个小时缩短到5-18个小时之内，“这正是我们所需要的，相信可以帮助我们快速打开本地市场”。

上午8点多，成都、西安等地的淘宝买家，也纷纷收到了当日下单的新鲜牛排、三文鱼、蔬菜、水果、鸭脖等美食。这是菜鸟裹裹同城运力首次在大促期间为淘宝商家和消费者提供确定性、高性价比的物流服务。

有网友评价：“千千万万个淘宝小店如果能够做到当日达，考验很多方面的能力”。物流10亿时代，菜鸟智能物流骨干网正带来更为普惠的物流服务。